Vous est-il déjà arrivé de sentir que votre équipe ne vous suivait pas ? Que d’une certaine manière vous aviez perdu leur assentiment ? De la même manière que c’est possible de perdre l’adhésion de votre équipe, elle indique qu’il faut d’abord la gagner. Alors qu’est-ce qui fait que les gens vous suivent et sont motivés à l’idée de le faire ? Est-ce à cause de votre charisme, de votre assurance, de votre côté directif ? Dans le cadre de votre travail, dans quelle mesure votre équipe est-elle engagée à vous suivre ? L’exercice du leadership se démontre par les résultats que les gens produisent et par leur motivation à vous suivre. 

Un leader qui n’est pas suivi est juste une personne qui se ballade. 

Je ne parle pas d’avoir beaucoup de « followers » sur Instagram ou Twitter. On peut être un influenceur sans être un véritable leader. Même chose concernant un manager ! 
Je parle de notre capacité à mobiliser les personnes de nos équipes ou de notre organisation en vue d’un changement impactant… Sur quoi repose donc cette dynamique ?

Vous pouvez impressionner les gens à distance, mais vous devez vous rapprocher d’eux pour les influencer – Rick Warren  

Elle repose principalement sur votre capacité à nouer des relations de qualité avec votre équipe. Les relations ont une grande puissance. Dans cet article, j’attire votre attention sur une croyance qui empêche beaucoup de responsables d’obtenir la permission pour diriger leur équipe. Puis nous verrons ensemble 3 conseils pratiques pour motiver vos troupes à donner le meilleur d’eux-même. 

1- La fausse idée dont il faut se débarrasser 

C’est la suivante : « Un leadership avec permission est pour les gentil(le)s, doué(e)s dans les relations mais qui prend trop de temps pour moins de résultats. »  

L’illusion est de croire que, parce que vous êtes distants (en ne vous impliquant pas émotionnellement) ou, au contraire, que vous êtes en mode « copains » (comme ça on évite les conflits), vos relations interpersonnelles seront facilitées. Ce n’est pas vrai ! La réalité est qu’aucune de ces deux postures ne vous dispense de devoir prendre des décisions difficiles, de confronter les personnes qui ne respectent pas le cadre fixé ou de faire de la médiation dans votre équipe en cas de conflit, et tout cela en ne perdant pas de vue les objectifs fixés.

D’autre part, investir ces relations de manière intentionnelle vous amène à vous poser les questions suivantes : Qui est cette personne pour moi ? Une force de travail ? Une compétence de plus dans ma boite à outil ? Un collègue inintéressant ? Ces questions m’interrogent sur la valeur que je donne à chaque personne de mon équipe. Ensuite, qu’est-ce que je veux découvrir de cette personne ? Qu’est-ce que je veux apprendre d’elle ? Qu’est-ce que je peux lui apporter ? Qu’est-ce qui la motive ? Qu’est-ce qui est important pour elle ? Ces questions m’interrogent sur le style de relation que je veux bâtir. 

Avant de vouloir obtenir quelque chose de votre équipe, demandez-vous ce que vous voulez leur donner ? 

Un ouvrage intéressant pour approfondir son leadership par le don est l’ouvrage de Benjamin Pavageau, « Développer vraiment son leadership« . Ce fut le sujet de sa thèse de doctorat. Il travaille actuellement pour le cabinet de coaching Turning Point.

2- Trois conseils pour obtenir la permission de diriger son équipe 

Construire les relations établit une fondation pour pouvoir diriger les gens efficacement. L’avantage clé dans un leadership de permission est qu’il augmente le niveau d’énergie et d’implication de son équipe. Vous serez en mesure de demander plus sans mettre une pression malsaine ni en micro manageant votre équipe. Voici trois conseils qui vous aideront à obtenir le niveau du leadership de « La permission ».

• Sécurisez les psychologiquement : Cela veut dire trois choses : 1- qu’ils ont besoin d’un cadre clair lorsque vous leur donnez des consignes, un projet ou une mission. Prenez le temps d’anticiper les questions qu’ils pourraient se poser et surtout clarifiez bien ce que vous leur demandez. Faites-le par écrit, c’est toujours mieux. Ne faites pas de délégation d’autorité, de projet ou de mission en mode catapulte. Vous le paieriez dans les résultats et mettriez à mal vos relations. Si c’est nouveau pour vous, lisez le « One minute manager » de Kenneth Blanchard et Spencer Johnson. 2- vous avez besoin d’être constant dans votre manière de gérer vos relations. Pour cela, appliquez la règle d’or : « Ne faites pas aux autres ce que vous n’aimeriez pas qu’on vous fasse ». Cela sécurise votre équipe de savoir à quoi s’attendre vous concernant. Si vous vous attachez à ce principe, ils ne vous considèreront pas comme lunatique, tyrannique ou laxiste mais, au contraire, verront en vous quelqu’un de constant, juste et bienveillant. 3- donnez-leur les moyens de faire ce que vous leur demandez de faire.   

• Gagnez leur cœur avant de demander plus : C’est évident ! Mais pourtant combien de fois nous demandons à nos équipes de sacrifier leurs envies, leurs rêves, leurs personnalités, leurs fonctionnements, leurs temps de famille pour faire ce dont on a besoin comme si c’était la chose la plus importante de leur vie. Mais aujourd’hui, l’un des graves déséquilibres de notre société est que l’on considère le capital argent comme supérieur au capital humain. C’est dangereux car cela va à l’encontre de ce qui construit les personnes et leur permet de s’épanouir et de donner le meilleur sans sacrifier leurs valeurs et leurs besoins. Considérez les personnes comme des personnes entières, elles ont leur vie au travail mais également en dehors du travail. Elles ne sont pas seulement ce qu’elles veulent bien vous montrer dans les circonstances professionnelles. Apprenez à vraiment les connaître et démontrez un intérêt sincère à leur égards. C’est dans votre intérêt parfois de leur dire de rentrer chez elles !

If you want to go higher go deeper!  (Si vous voulez aller plus haut, allez plus loin !)

• Soyez leur premier supporter  : La réalité est qu’on est généralement plus centrés sur nos attentes et à l’affût des choses qui ne vont pas. Et quand vous êtes de culture française, c’est presque un style de vie :-P. Mais je vous rassure ce n’est pas une fatalité… Pour guérir de cette épidémie nationale, il suffit de se rappeler de deux choses : Pour 1 chose négative que vous exposez, cherchez à rééquilibrer avec 3-4 bonnes choses. Il est important de cultiver une énergie positive ! Puis écoutez les personnes de votre équipe lorsqu’elles ont réussi à faire quelque chose de bien ou atteint un objectif compliqué et valorisez les qualités mises en œuvre pour surmonter les obstacles. Vous verrez, cela change tout ! 

Bien sûr, mettre en application ces conseils exige de bien être au clair sur le leader que vous voulez être. J’en parlerai un peu plus dans un autre article. Le vrai défi est de trouver un équilibre entre franchise et affection, ce qui fera également le sujet d’un autre article. 

Si cela fait écho à vos défis du moment et que vous souhaitez progresser sur ces questions, profitez de votre premier RDV gratuit pour voir si cela peut faire l’objet d’un cycle de coaching ici. 

Si vous voulez aller plus haut, allez plus loin !